OSIAS Xingqiu Genshin Impact Cosplay-Perücke für Männer und Jungen

[Beschreibung]

Wenn Sie eine Rückgabe oder einen Umtausch beantragen möchten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt Ihres Pakets per E-Mail, Online-Chat oder Instant Messaging-Tool und geben Sie die folgenden Informationen an:

• Ihre Bestellnummer
• Problemdetails
• Ähnliche Fotos
• Ihre Anfrage

- - Rückgaberecht​​

Wir bieten einen Kundendienst wie die Rückgabe von Bestellungen an, die innerhalb von 15 Tagen unterzeichnet wurden. Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail unter service@osias.com, um den Kundendienst zu starten. (Um Ihre Rückgabe abzuschließen, legen Sie bitte eine Quittung oder einen Kaufbeleg bei.)

Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Er muss sich außerdem in der Originalverpackung befinden. (Sie können es anprobieren, aber halten Sie das Kostüm bitte sauber und vollständig.)

Unter den folgenden Bedingungen wird eine Rücksendung nicht akzeptiert:

• Bei einer Teilretoure der Kostüme ist eine Rückerstattung des Kaufpreises nicht möglich.
• Getragene, benutzte oder veränderte Artikel können nicht zurückgegeben werden.
• Unterwäsche, Socken und Strümpfe können nicht zurückgegeben werden.
• Artikel zum einmaligen Tragen oder zur Verwendung im Innenbereich wie Schuhüberzüge, Stiefelschäfte, Kostümschuhe usw. können nicht zurückgegeben werden.
• Perücken, Gesichtsbehaarung und sonstiges Kunsthaar, einschließlich Haarteile und Haarschmuck mit daran befestigtem Haar, können nicht zurückgegeben werden.
• Für nicht autorisierte Ablehnungspakete werden die gesamten Kosten der Bestellung als Rücksendekosten berechnet. Dies ist sinnvoll, wenn Sie vergessen, das Paket zu unterschreiben und das Paket an uns zurückgeschickt wird. Außerdem müssen Sie die neuen Versandkosten bezahlen, wenn Sie es erneut erhalten möchten.

Es gibt bestimmte Situationen, in denen nur teilweise Rückerstattungen gewährt werden (falls zutreffend):

• Alle Artikel, die mehr als 15 Tage nach der Lieferung zurückgegeben werden.
• Jeder Artikel, der sich nicht in seinem Originalzustand befindet, ist beschädigt oder es fehlen Teile aus Gründen, die nicht auf unseren Fehler zurückzuführen sind.

- - Rückerstattungsrichtlinie​​

Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft ist, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihren zurückgesendeten Artikel erhalten haben. Wir benachrichtigen Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung.

Wenn Ihre Anfrage genehmigt wird, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen automatisch eine Gutschrift auf Ihrer Kreditkarte oder Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode vorgenommen.

Verspätete oder fehlende Rückerstattungen (falls zutreffend):

• Sollten Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, prüfen Sie zunächst noch einmal Ihr Bankkonto.
• Kontaktieren Sie dann Ihr Kreditkartenunternehmen. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell verbucht wird.
• Wenden Sie sich anschließend an Ihre Bank. Es dauert oft eine gewisse Bearbeitungszeit, bevor eine Rückerstattung verbucht wird.
• Wenn Sie all dies getan haben und Ihre Rückerstattung immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter service@osias.com.

-- Austauschrichtlinie​​

Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie defekt oder beschädigt sind. Wenn Sie den Artikel gegen denselben Artikel umtauschen möchten, senden Sie uns eine E-Mail an service@osias.com.

Hinweis: Die Versandkosten für die Rücksendung und den erneuten Versand müssen vom Käufer getragen werden. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Versandkosten von Ihrer Rückerstattung abgezogen.

Was ist, wenn die Größe nicht passt?

Wenn die Größe nicht passt, akzeptieren wir die Rückgabe zum Umtausch oder zur Rückerstattung innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt unserer Produkte. Sie müssen jedoch die Rücksendekosten selbst tragen. Achten Sie daher bitte auf die Auswahl der Größe und beachten Sie unsere Größentabelle. Die Zahlung der Produkte kann vollständig zurückerstattet werden, wenn wir den neuen, fertigen Artikel mit Etikett erhalten.

Was passiert, wenn ein Teil meiner Bestellung fehlt oder defekt ist?

Erstens: Wenn der Versand aller Artikel bestätigt wurde, Ihnen jedoch immer noch Artikel fehlen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt unserer Produkte und geben Sie die entsprechenden Informationen an.

Ihre Bestellung wird wie folgt bearbeitet:

• Sie werden aufgefordert, Fotos der erhaltenen Artikel und des Pakets zu senden.
• Wir prüfen unser Versandsystem, ob der Artikel in der Originallieferung fehlt.
• Wenn bestätigt ist, dass der Artikel fehlt, veranlassen wir eine Rückerstattung oder einen erneuten Versand des fehlenden Artikels.

Was zeichnet OSIAS-Produkte aus?
Unsere Produkte zeichnen sich durch exklusive Originaldesigns aus, mit Größen und Passformen, die auf europäische und amerikanische Kunden zugeschnitten sind. Alle unsere Artikel werden mit echten Models ohne Studiobeleuchtung fotografiert, um die Details und Merkmale authentisch darzustellen und sicherzustellen, dass Sie genau das bekommen, was Sie sehen.

Wie ändere ich meine Adresse?
Kontaktieren Sie uns innerhalb von 24 Stunden per E-Mail ( service@osias.com ) oder Live-Chat mit Ihrer Bestellnummer und den korrekten Adressdaten. Wenn die Bestellung bereits versandt wurde, können wir die Adresse nicht mehr ändern.

Wie storniere ich meine Bestellung?
Senden Sie uns innerhalb von 24 Stunden eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer und den Empfängerdaten. Wenn die Bestellung versandt wurde, können wir sie nicht mehr stornieren.

Wann wird meine Bestellung versendet?
Vorrätige Artikel werden innerhalb von 3 Werktagen versandt. An Feiertagen, Wochenenden oder bei besonderen Anlässen kann sich die Bearbeitung verzögern. Wenn Sie Vorverkaufsartikel mit vorrätigen Artikeln bestellen, wird Ihre Bestellung zurückgehalten, bis alle Artikel vorrätig sind.

Promoter/Model-Möglichkeiten
Kontaktieren Sie uns direkt per E- Mail ( service@osias.com ) oder Instagram, um Einzelheiten dazu zu erfahren, wie Sie OSIAS-Promoter oder Model werden können.

Bieten Sie kundenspezifische Dienste an?
Derzeit bieten wir keine benutzerdefinierten Dienste an.

Fehlende oder defekte Artikel?
Kontaktieren Sie uns umgehend per E-Mail oder Chat, wenn Sie Hilfe benötigen.